品質ポリシー

●コンディションについて

 

 

商品の品質状態に合わせて自社の評価基準にてSランク〜Dランクの５段階で評価しています。（あくまでも品質状態の目安となります。）

Sランク　＝　未使用または新品の商品
Aランク　＝　使用感のほぼない、大変状態の良い商品（ミントコンディション）
Bランク　＝　使用感はあるが目立つダメージのない商品
Cランク　＝　部分的に目立つ使用感やダメージがある商品
Dランク　＝　全体的に使用感やダメージが目立つ訳あり商品

ヴィンテージ品というのは誰かが使用していたもの、あるいは長い間保管されていたものですので、程度は異なりますが使用感や経年変化などは必ずございます。

SPs.ワンダーランドでは、世界中から比較的状態の良いモノを厳選して買い付けておりますが、中にはレアアイテムなど、内容重視で買い付ける場合もございますので、目立つ汚れやダメージがあったり、破れや、折れ、匂い、シミなどがある商品もございます。当店ではこういった使用感も含めてヴィンテージ品のもつ良い雰囲気であると考え販売しております。

 

商品の状態について、なるべく分かりやすく文章で説明すると同時に、詳細な写真を記載するように心がけておりますが、見落としや説明不足、記載ミス等があるかもしれません。USEDの範囲内と判断した細やかなものにつきましては説明を省いている場合がございます。状態判断はどうしてもスタッフ個人の主観によるところも含まれてきますので、一言にダメージや汚れといっても規模の大小など明確な区別による言及ができない面があります。

 

商品画像はできる限り、実物の色を掲載するよう心がけておりますが、撮影時の光の加減や照明、お客様のモニター等の環境によって、実物の色と多少異なる場合がございます。

 

機能的に問題のない商品や、多少汚れやダメージがあっても、良品・美品といった説明になっていることがございます。

 

●返品・交換について

ヴィンテージ商品（希少品）の為、一切の返品交換は致しかねますので、何卒ご了承ください。

 

ダメージや汚れがご心配なお客様は、ご注文前にメールよりお気軽にご相談ください。

 

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